Le fait qu'un paiement en plusieurs fois ne passe peut avoir plusieurs origines :
Un empêchement sur l'application de paiement en plusieurs fois
Lors d'un paiement sur internet via un service de paiement comme Alma/Cetelem, vous êtes re-dirigé vers une application géré par leur service. Il arrive parfois qu'une mise à jour soit en cours ou que le site de paiement soit en maintenance vous empêchant temporairement de passer commande. N'hésitez donc pas à ce moment à ré-essayer ou à changer d'organisme sur notre site.
Un empêchement venant de notre site
Il arrive qu'une mise à jour propre à notre site puisse être active au moment où vous avez sélectionné le mode de paiement en plusieurs fois. Vous avez donc un message de notre développeur qui s'affiche et qui vous invite à ré-essayer d'ici quelques minutes.
Un empêchement lié à votre carte
Lorsque vous choisissez un paiement en plusieurs fois, vous souscrivez à un micro crédit auprès d'un créditeur (Alma/Cetelem/Paypal) celui-ci vous demande donc de renseigner des informations personnelles afin de valider ou non votre crédit. Si les informations données ne permettent pas la validation du crédit, vous ne pourrez donc pas passer commande en plusieurs fois. N'hésitez donc pas à essayer un autre organisme qui demandera peut-être d'autres informations.